Klantenservice

Retourzendingen

We leveren de bestelde artikelen altijd met de grootste zorg aan onze klanten. Mocht het artikel toch niet naar tevredenheid zijn dan kunt u bij Padel-Voordeel een artikel binnen 14 dagen na aanlevering ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet is en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd, gebruikt, of niet compleet zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.

De bezorgkosten van een retourzending zijn de enige kosten die voor uw eigen rekening zijn. U kunt het artikel of de artikelen bij een PostNL servicepunt retour sturen in de doos van het ontvangen artikel. De kosten zijn bij een pakket tot 10 kg (dit is bij vrijwel alle artikelen het geval) €6,50. Bewaar in dit geval altijd de verzendbon, hierop is de track & trace code te vinden, dit is uw bewijs dat het pakket retour is verzonden. Een retourzending kunt u verzenden naar onze winkel in Castricum, het adres is als volgt:

Padel-Voordeel
Torenstraat 51
1901 EG Castricum

Bij een retourzending ontvangt u het aankoopbedrag binnen enkele dagen weer op uw rekening.

Indien u verdere vragen heeft over de mogelijkheid tot het ruilen of retourneren van uw product? Neem dan contact met ons op per mail of per telefoon.

Emailadres: info@padel-voordeel.nl
Telefoon: 0251-785801

Bezorgkosten

Wanneer bestelde artikelen op voorraad zijn wordt er de volgende dag geleverd als er voor 16.00 uur is besteld.

• Padel-Voordeel levert bestellingen op dinsdag t/m zaterdag. Indien een product niet op voorraad is, is de levertijd bij vrijwel alle artikelen ongeveer 2 tot 5 dagen.
• De bezorgkosten voor Nederland zijn, indien de bestelling onder de (slechts) €50,00 is; € 5,95.
• Bij een bestelling vanaf €50,00 is verzending gratis.
• Padel-Voordeel werkt samen met PostNL pakketservice.
• Voor meer informatie over de bezorging, bekijk onze algemene voorwaarden.
• Als de bestelling is verzonden ontvangt u een track & trace code zodat u het pakket kunt volgen.

Productprijzen

• Alle prijzen op de Padel-Voordeel website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.